Política de Privacidad

Última actualización: Septiembre de 2026
Versión: 1.0

VANGUARD IA se compromete con la protección de sus datos personales y la privacidad como derechos fundamentales.

Contenido

1. Introducción

VANGUARD IA ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.

Cumplimos con las regulaciones internacionales más exigentes en materia de protección de datos, incluyendo la Regulación General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (LGPD), y otras legislaciones aplicables.

Compromiso de Privacidad: Sus datos personales son tratados con el más alto nivel de confidencialidad y seguridad. No vendemos ni compartimos su información con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.

2. Responsable del Tratamiento

Nombre de la Entidad: VANGUARD IA
Correo Electrónico: ismael.arevalo@vanguard-ia.co
Teléfono: +57 301 6450197
WhatsApp: +57 301 6450197

VANGUARD IA es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a las legislaciones aplicables. Cualquier consulta o solicitud relacionada con esta política puede dirigirse directamente a los datos de contacto anteriormente mencionados.

3. Información que Recopilamos

Recopilamos información de varias formas y fuentes:

3.1. Información que Usted Proporciona Directamente

3.2. Información Recopilada Automáticamente

3.3. Información de Terceros

4. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

4.1. Prestación de Servicios

4.2. Comunicaciones Comerciales

4.3. Mejora de Servicios

4.4. Seguridad y Cumplimiento Legal

4.5. Marketing y Publicidad

5. Bases Legales del Tratamiento

Tratamos su información personal sobre la base de uno o más de los siguientes fundamentos legales:

5.1. Consentimiento (GDPR Art. 6(1)(a))

Cuando usted ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos para uno o más propósitos específicos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

5.2. Cumplimiento de Contrato (GDPR Art. 6(1)(b))

Cuando el tratamiento es necesario para ejecutar un contrato con usted o para tomar medidas previas a la conclusión del contrato.

5.3. Obligación Legal (GDPR Art. 6(1)(c))

Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal establecida por la ley aplicable.

5.4. Interés Legítimo (GDPR Art. 6(1)(f))

Cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, tales como:

5.5. Cumplimiento CCPA y LGPD

Bajo la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California) y la LGPD (Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil), los usuarios tienen derechos específicos. Tratamos la información conforme a estos marcos regulatorios.

6. Destinatarios de la Información

Su información personal puede ser compartida con:

6.1. Proveedores de Servicios

6.2. Requisitos Legales y Cumplimiento

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades gubernamentales competentes.

6.3. Protección de Derechos

Podemos compartir información para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y los derechos de terceros.

6.4. Cesión de Activos

En caso de fusión, adquisición, quiebra o transferencia de activos, la información puede ser transferida como parte de dicha transacción.

Nota Importante: Todos los proveedores de servicios están sujetos a acuerdos de confidencialidad y obligados a tratar sus datos de acuerdo con esta política y las leyes de protección de datos aplicables.

7. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos respecto a sus datos personales. Estos derechos pueden incluir:

Derecho de Acceso

Puede solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted en cualquier momento.

Derecho de Rectificación

Tiene derecho a rectificar datos inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.

Derecho a la Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias (derecho al olvido).

Derecho a la Restricción

Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales.

Derecho a la Portabilidad

Tiene derecho a recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de sus datos para marketing directo y otros propósitos.

Derecho a No Ser Sujeto a Decisiones Automatizadas

Tiene derecho a no ser sometido a decisiones puramente automatizadas con efectos legales.

Derecho a Retirar Consentimiento

Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento sin afectar el procesamiento anterior.

7.1. Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en ismael.arevalo@vanguard-ia.co o a través de WhatsApp: +57 301 6450197. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7.2. Recurso Legal

Si considera que sus derechos han sido violados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en su jurisdicción.

8. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas robustas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

8.1. Medidas de Seguridad

Importante: Aunque nos esforzamos por proporcionar la máxima seguridad, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta. Usted acepta los riesgos inherentes de transmitir información a través de Internet.

9. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fueron recopilados, o según lo requiera la ley aplicable.

9.1. Períodos de Retención

9.2. Eliminación de Datos

Los datos que hayan superado su período de retención serán eliminados de forma segura, a menos que deba ser conservado conforme a obligaciones legales o regulatorias.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar el uso del sitio y personalizar contenido.

10.1. Tipos de Cookies

10.2. Control de Cookies

Puede controlar y/o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

10.3. Otras Tecnologías de Rastreo

Podemos utilizar balizas web, píxeles y tecnologías similares para rastrear interacciones con nuestro sitio y comunicaciones por correo electrónico.

11. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestro sitio web. No somos responsables por las prácticas de privacidad de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros antes de proporcionar información personal.

12. Protección de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si nos enteramos de que un menor ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dichos datos de inmediato.

Los padres o tutores que crean que un menor ha proporcionado información personal pueden contactarnos inmediatamente en ismael.arevalo@vanguard-ia.co.

13. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, legislación y otras circunstancias. La fecha de la "Última actualización" indicará cuándo se realizó la última revisión.

Si realizamos cambios materiales, le notificaremos por correo electrónico a la dirección que tengamos en nuestros registros, o publicaremos un aviso prominente en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de la Política de Privacidad revisada.

14. Contacto y Reclamaciones

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer alguno de sus derechos de privacidad, contáctenos utilizando los datos a continuación:

VANGUARD IA - Departamento de Privacidad

Correo Electrónico:
ismael.arevalo@vanguard-ia.co

Teléfono:
+57 301 6450197

WhatsApp:
+57 301 6450197

Responderemos a su solicitud dentro de 30 días hábiles. Para consultas sobre privacidad, por favor incluya "Privacidad" en el asunto.

Autoridades de Protección de Datos

Dependiendo de su ubicación, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente: